Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rücksendeinformationen
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zur Rücksendung Ihrer FARNPFOTE Bestellung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
FARNPFOTE
Ein Angebot von Tayiba Onlinehandel Flamur Gashi
Inhaber: Flamur Gashi
Mülheimer Straße 402
46045 Oberhausen
Deutschland
Telefon: 01567 9830319
E-Mail: kundenservice@farnpfote.de
Die oben genannte Geschäftsanschrift dient der Kontaktaufnahme und Ausübung des Widerrufsrechts. Sie ist nicht automatisch die Anschrift für Warenrücksendungen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung
Nach Erklärung Ihres Widerrufs erhalten Sie von unserem Kundenservice die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeinformationen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter:
Bitte senden Sie Ware nicht unaufgefordert an unsere Geschäftsanschrift in Oberhausen. An dieser Anschrift werden keine Warenrücksendungen bearbeitet.
Eine Kontaktaufnahme zur Ermittlung der Rücksendeadresse berührt nicht Ihr Recht, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen.
Sie haben die Ware nach Mitteilung der Rücksendeadresse unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche Prüfung hinausgeht.
Bitte behandeln Sie zurückzusendende Produkte sorgfältig und verpacken Sie diese für den Rücktransport angemessen.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft, unvollständig oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Artikels und gegebenenfalls der Verpackung.
Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie anschließend über die weiteren Schritte.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An:
Tayiba Onlinehandel Flamur Gashi
Mülheimer Straße 402
46045 Oberhausen
Deutschland
Telefon: 01567 9830319
E-Mail: kundenservice@farnpfote.de
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Fragen zu Widerruf oder Rücksendung?
Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Erstattung erreichen Sie uns unter:
kundenservice@farnpfote.de
01567 9830319